1月10日，石家庄市公安局召开的110宣传日新闻发布会。据悉2012年，石家庄市公安局110报警服务台共接报警、求助139万余起，通过110接处警直接抓获违法犯罪嫌疑人8700余名，破获案件5100余起，打掉团伙40余个，调解纠纷4万余起，救助群众、提供咨询9.4万余人次，有效地维护了省会治安秩序。

　　据了解，石家庄市公安局以机制建设为保障，实现了警情处置规范化。石家庄市公安局建立了局领导、警种带兵人坐镇指挥中心工作机制，实现了常态化联勤指挥、合成作战，确保了各类重大、紧急警情处置工作的及时高效、科学规范。并结合石家庄市新警务机制特点，对接警询问要点、派警流程、现场处置等规范进行修订和完善。

　　石家庄市在为一线民警百分百配备350M电台的基础上，为该市2277名民警、135辆出警车、交警配齐了GPS卫星定位终端，以便指挥中心根据民警GPS定位信息，通过350M电台直接调度就近的处警民警和车辆，提高接出警速度。

　　将警力压向街面、社区，是石家庄市公安局实现治安防控“网络化”的一大亮点。石家庄市各综合警务服务站与辖区派出所、刑警队民警采取汽车、摩托车、步行等多种巡逻方式，将巡逻覆盖该市大街小巷各个角落。

　　为改善工作方式和寻找不足，2012年，石家庄市公安局共发出征求意见短信871672条，收到短信回复286812条，并邀请反映问题比较典型的报警群众参加警民恳谈会，征询群众意见。

　　此外，2012年，石家庄市公安局110民警、消防官兵现场救助群众3.4万余人次，参与抢险救灾1100余起，救助伤员200余人次。通过热情的服务，石家庄市公安机关涌现出了用爱心、亲情温暖被拐少女的“最美警察”冯志宏、首开石家庄失物招领网，获“河北省十大公务人员微博”称号的吕建江等亲民爱民模范民警。